عندما يرسل لك العميل صور عائلته أو مناسباته، فهو يثق بك. الخصوصية ليست فقط “قانونًا”، بل ميزة تنافسية. العلامة التي تحمي الملفات تُقنع أسرع.
1) اكتب وعدًا واضحًا
في الموقع وWhatsApp:
- “نعالج ملفاتك بأمان”
- “لا نشاركها مع أي طرف”
2) قلّل الوصول داخليًا
- الوصول فقط لفريق التنفيذ
- كلمات مرور قوية
- تفعيل 2FA للإدارة
3) نظّم التخزين والحذف
أفضل الممارسات:
- مجلد لكل طلب
- تسمية واضحة
- نسخ احتياطي
- حذف بعد التسليم حسب سياسة معلنة
4) اجعل الأمان جزءًا من التسويق
ضع شارة “الأمان والخصوصية” في صفحات الطلب، مع FAQ قصيرة:
- من يرى صوري؟
- كم تُحفظ؟
- هل يمكنني طلب حذفها؟
روابط داخلية مقترحة: /politique-confidentialite/ و/contact/.
